§ 11
(1) Prodávající musí zajistit, aby informace uvedené
v § 9, 10, 13 a 19, jsou-li poskytovány písemně,
byly poskytnuty v českém jazyce.
(2) Jednotlivé informace uvedené v § 9 a 10 mohou být poskytnuty v
podobě symbolů (piktogramů), které musí být srozumitelné, čitelné a
úplné. V případě prodeje výrobků, při jejichž označení byly použity
symboly (piktogramy), je prodávající povinen na požádání vysvětlit
nebo vhodně zpřístupnit spotřebiteli jejich význam.
(3) Fyzikální veličiny musí být vyjádřeny v měřicích jednotkách stanovených
zvláštním právním předpisem10).